مدیر فروشگاهEl jugador había afirmado que se verificó su identidad y que el casino estaba reteniendo injustamente sus ganancias. Sin embargo, el casino había proporcionado pruebas que sugerían que el jugador se había registrado con información falsa. Después de revisar la evidencia proporcionada, llegamos a la conclusión de que el casino había actuado de acuerdo con sus términos y condiciones. El jugador de Rusia tenía problemas con su cuenta del casino. A pesar de haber completado la verificación, el casino argumentó que tenía una cuenta americana. Le propusieron eliminar su cuenta y crear una nueva, lo que provocó la pérdida de su depósito de 49 dólares.
Posteriormente, el jugador confirmó que el depósito se procesó con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta. El jugador portugués había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El casino había devuelto los fondos a su cuenta de juego en lugar de transferirlos a su cuenta bancaria. Había expresado su descontento con el servicio al cliente del casino. Habíamos intentado ayudar solicitando más información y ampliando el plazo de respuesta.
Se confiscan las ganancias del jugador y se cierra la cuenta.
Después de nuestro consejo de esperar el tiempo de procesamiento de retiro estándar, la jugadora confirmó que había recibido sus fondos. En consecuencia, habíamos marcado la queja como resuelta. El jugador de Grecia tenía una solicitud de retiro de 250 euros que fue cancelada sin explicación, a pesar de haber realizado retiros exitosos en el pasado y haber completado la verificación de la cuenta.
En consecuencia, la queja fue rechazada debido a la violación de los Términos y Condiciones del casino en cuanto a la presentación de una identificación válida. Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Leon Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de Leon Casino es correcto. Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias.
Reseñas de los usuarios de Leon Casino
- El problema se resolvió y el jugador confirmó la recepción de sus fondos.
- El jugador se esfuerza por verificar que el casino siga prolongando el proceso.
- Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
- Había presentado la verificación tres veces y su retirada de 720 euros se retrasó.
- Habíamos confirmado la resolución del problema con el jugador.
- Como resultado, no pudo acceder a sus fondos y no pudo realizar apuestas deportivas.
Comprueba el soporte y una gran popularidad en nuestro casino online. La jugadora de Suecia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador de Suecia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso.
Asimismo podrás tener tu apuesta personalizada con los requisitos exigidos. Como ganar en la mayoría de las grandes ventajas que desde el mismísimo CGM. Dinero ficticio los retiros se pueden realizar a través de PayPal, una de las tragamonedas de Casino de Riquezas Online. El jugador de Grecia había solicitado el cierre de su cuenta en Twin Casino debido a preocupaciones sobre su adicción al juego. El casino cerró la cuenta para poder reabrirla más tarde con el mismo correo electrónico, lo que provocó una pérdida de 336 euros.
Sí, se tratan de los juegos de crash o choque y las tarjetas de raspa y gana virtuales. Si eres un jugador primerizo, puedes empezar por los juegos de Leon Recomienda, donde encontrarás las tragamonedas más usadas en la actualidad por los usuarios de la plataforma. Una sección similar son los juegos Top, que también muestra los títulos con más acogida. La bonificación se entregará de forma automática una vez que realices el depósito de dinero, y podrás usarla en los juegos de casino y también en las salas en vivo, de modo que tendrás más chances de disfrutar el bono. El jugador de Alemania está experimentando dificultades para verificar su cuenta de casino debido a que falta un comprobante de ingresos. El problema se resolvió con éxito, el jugador recibió sus fondos.
El jugador de la India estaba luchando por completar la verificación en el casino. El jugador se había estado comunicando en hindi y alguien le tradujo durante la verificación por videollamada, lo que el casino consideró inaceptable. El jugador afirmó que el casino había confiscado sus ganancias sin dar una razón clara. Después de intentar involucrar al casino para resolver el problema, marcamos la queja como "no resuelta" debido a la falta de respuesta del casino. El casino finalmente respondió, proporcionando evidencia de que el jugador había fallado en su procedimiento de verificación por video, lo que nos llevó a cerrar la queja por considerarla injustificada. El casino había actuado de acuerdo con sus términos y condiciones.
El casino confirmó que el depósito había sido reembolsado a la billetera criptográfica del jugador el 31 de mayo de 2024. El jugador no respondió para confirmar la recepción de los fondos, lo que nos llevó a rechazar la queja por falta de comunicación adicional. El jugador de Perú enfrentó el cierre de su cuenta y acusaciones de lavado de dinero luego de presentar varios documentos de verificación para retirar sus ganancias. Consideró que estas acusaciones eran infundadas y exigió la devolución de sus ganancias, así como la posibilidad de retirar su saldo total.
El jugador depositó fondos en su cuenta, pero el depósito parece haberse perdido. El jugador de la India había ganado un gran premio jugando a la ruleta e intentó retirar las ganancias. En el proceso, su cuenta fue bloqueada después de una verificación de documentos fallida en la que el casino afirmó que los documentos que él proporcionó eran falsificados. Después de recopilar información adicional nos vimos obligados a rechazar la denuncia. El jugador de Grecia tuvo dificultades para verificar una de sus tarjetas casinos online con dinero real de depósito en un casino en línea. A pesar de sus intentos de ofrecer tarjetas alternativas para su verificación, el casino insistió en la tarjeta en disputa.
